Contenido de la Política
1. Responsable de Tratamiento
2. Datos Personales que Recopilamos
3. Finalidades del Tratamiento
4. Base Legal para el Tratamiento
5. Derechos de los Titulares
6. Transferencias Internacionales de Datos
7. Medidas de Seguridad
8. Cookies y Tecnologías Similares
9. Atención y Contacto
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Junio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Global Language Experts S.A.S., con NIT 901.987.764-2 y domicilio principal en la ciudad de Barranquilla, Colombia, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de la información suministrada por nuestros usuarios, clientes y proveedores.
Para efectos de esta política, informamos que hemos implementado procesos internos orientados al cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas concordantes en Colombia, asegurando que el tratamiento de datos se realice bajo principios de legalidad, finalidad y transparencia.
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de su relación con nosotros, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Información de identificación (Nombres, apellidos, tipo y número de documento).
- Información de contacto (Correo electrónico, número teléfonico, dirección fsica).
- Información académica y profesional (Niveles de idioma, intereses de aprendizaje).
- Datos de facturación y pagos procesados por terceros.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan con los siguientes fines principales:
- Prestación y gestión de servicios educativos y lingüísticos contratados.
- Comunicación de cambios en horarios, plataformas o términos del servicio.
- Envío de información administrativa, contable y de facturación.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento libre, previo y explícito, así como en la necesidad de ejecución del contrato de prestación de servicios celebrado con Global Language Experts S.A.S. De igual manera, algunos tratamientos pueden responder al cumplimiento de deberes legales de la empresa.
5. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos: conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Tambíen puede solicitar prueba de la autorización otorgada y ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Así mismo, tiene derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, previo trámite de queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Global Language Experts S.A.S. puede utilizar plataformas tecnológicas, proveedores de alojamiento web, herramientas de comunicación, servicios de correo electrónico y plataformas educativas ubicadas dentro o fuera de Colombia para la prestación efectiva de sus servicios.
Por lo anterior, algunos datos personales pueden almacenarse o procesarse en servidores internacionales. La empresa se asegura de que estos proveedores cumplan con estándares razonables de seguridad y confidencialidad para proteger su información en todo momento.
7. Medidas de Seguridad
La empresa implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Aclaramos que ning ún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta en internet; sin embargo, se aplican controles razonables y mejores prácticas de la industria para minimizar riesgos y salvaguardar la integridad de los datos de nuestros titulares.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento. Estas herramientas nos permiten ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que al deshabilitarlas, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse limitadas o no funcionar correctamente.
9. Atención y Contacto
Para ejercer sus derechos de consulta, reclamo o para resolver cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:
Correo Electrónico: info@global-experts.co
Whatsapp: +57 (315) 6413610
Ciudad: Barranquilla, Colombia